Επιστροφή αποστολής στην Κίνα: Οι υποστηρικτές των καταναλωτών προειδοποιούν για κρυφά κόστη και εξαπατημένους αγοραστές

Επιστροφή αποστολής στην Κίνα: Οι υποστηρικτές των καταναλωτών προειδοποιούν για κρυφά κόστη και εξαπατημένους αγοραστές

Σύμφωνα με δημοσίευμα του www.ksta.de, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών του Αμβούργου προειδοποιεί για τα ηλεκτρονικά καταστήματα που προσφέρουν φθηνά ρούχα και λέγεται ότι έχουν έδρα στην Ολλανδία. Ωστόσο, τα εμπορεύματα παραδίδονται από την Κίνα και θα πρέπει να σταλούν πίσω εκεί. Αυτό οδηγεί σε απροσδόκητα υψηλά έξοδα αποστολής, τα οποία συχνά υπερβαίνουν την πραγματική αξία των εμπορευμάτων. Πολλά καταστήματα κρύβουν την κινεζική διεύθυνση αποστολής επιστροφής βαθιά στις πολιτικές επιστροφής και επιστροφής χρημάτων, η οποία συχνά ανακαλύπτεται από τους καταναλωτές μόνο κατά τη διαδικασία επιστροφής.

Μέσω στοχευμένων μέτρων μάρκετινγκ και διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα, οι καταναλωτές ενθαρρύνονται γρήγορα να αγοράσουν χωρίς να γνωρίζουν τις ακριβείς συνθήκες. Ακόμη και γνωστοί πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών δεν μπορούν να βοηθήσουν εδώ, καθώς τα αγαθά πρέπει συνήθως να επιστραφούν για να λάβουν επιστροφή χρημάτων.

Η αγορά για φθηνή μόδα σε ηλεκτρονικά καταστήματα που υποτίθεται ότι εδρεύουν στην Ολλανδία θα μπορούσε επομένως να παρουσιάσει πτώση στις παραγγελίες καθώς οι καταναλωτές είναι πιο προσεκτικοί και ενημερώνονται για τις ακριβείς συνθήκες. Επιπλέον, τα καταστήματα που επηρεάζονται ενδέχεται να υποστούν απώλεια εμπιστοσύνης μεταξύ των καταναλωτών και να έχουν δυσκολία να προσελκύσουν νέους πελάτες.

Είναι σημαντικό οι καταναλωτές να διαβάζουν λεπτομερώς τα ψιλά γράμματα στις επιστροφές προτού παραγγείλουν από ένα άγνωστο ηλεκτρονικό κατάστημα και, σε περίπτωση αμφιβολίας, να απέχουν από την παραγγελία. Συνεπώς, η διαφάνεια και η αξιοπιστία των ηλεκτρονικών καταστημάτων θα είναι καθοριστικός παράγοντας στις πιθανότητες επιτυχίας τους.