Групов иск срещу DAZN: увеличенията на цените са незаконни

Групов иск срещу DAZN: увеличенията на цените са незаконни

Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) заведе колективен иск срещу доставчика на стрийминг DAZN, тъй като значително увеличи цените през 2021 г. и 2022 г. Това доведе до повече от седем пъти повече потребители, които се оплакваха на центровете за потребителски съвети от DAZN през 2023 г. в сравнение с предходната година. Засегнатите заявиха, че DAZN едностранно е променил условията на договора и е затруднил анулирането на абонаменти.

През последните години DAZN предизвика недоволство сред потребителите, тъй като услугата за спортен стрийминг увеличи цените си през 2021 г. и 2022 г. в текущите договори без съгласието на клиента. Vzbv счита клаузите на общите условия, на които се основават тези увеличения на цените, за необосновано неблагоприятни и увеличенията на цените към този момент за съществуващи клиенти за незаконни. Поради тази причина груповият иск беше заведен срещу DAZN, за да подпомогне потребителите в случай на масови деликти и да наложи правата им.

Груповият иск позволява на засегнатите лица, ако успеят, да получат директно възстановяване на надплатени такси. DAZN непрекъснато повишава цените, откакто започна да работи в Германия през август 2016 г. Първоначално месечният абонамент струваше само 9,99 евро, докато не беше увеличен до 29,99 евро месечно и 274,99 евро годишно на 1 август 2022 г. Оспорените клаузи за увеличение на цените се разглеждат от vzbv като необосновано неблагоприятни и непрозрачни, поради което те се считат за неефективни.