Ryhmäkanne DAZN:ää vastaan: hinnankorotukset laittomia

Ryhmäkanne DAZN:ää vastaan: hinnankorotukset laittomia

Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) on nostanut ryhmäkanteen suoratoistopalveluntarjoajaa DAZN vastaan, koska se nosti hintoja merkittävästi vuosina 2021 ja 2022. Tämä johti siihen, että vuonna 2023 yli seitsemän kertaa enemmän kuluttajia valitti kuluttajaneuvontakeskuksiin DAZN:stä edelliseen vuoteen verrattuna. Asianomaiset totesivat, että DAZN oli yksipuolisesti muuttanut sopimuksen ehtoja ja vaikeuttanut tilausten peruuttamista.

Viime vuosina DAZN on aiheuttanut tyytymättömyyttä kuluttajien keskuudessa, kun urheilusuoratoistopalvelu nosti hintojaan vuosina 2021 ja 2022 nykyisissä sopimuksissa ilman asiakkaan suostumusta. Vzbv katsoo, että yleiset sopimusehdot, joihin nämä hinnankorotukset perustuvat, ovat kohtuuttoman epäedullisia ja tuolloiset hinnankorotukset olemassa oleville asiakkaille lainvastaisina. Tästä syystä ryhmäkanne nostettiin DAZN:ää vastaan ​​kuluttajien tukemiseksi joukkovahingonkorvauksen sattuessa ja heidän oikeuksiensa valvomiseksi.

Ryhmäkanne antaa asianosaisille henkilöille mahdollisuuden saada suoria hyvityksiä liikaa maksetuista maksuista, jos se onnistuu. DAZN on nostanut hintoja jatkuvasti siitä lähtien, kun se aloitti toimintansa Saksassa elokuussa 2016. Alun perin kuukausitilaus maksoi vain 9,99 euroa, kunnes se nostettiin 29,99 euroon kuukaudessa ja 274,99 euroon vuodessa 1.8.2022. Kiistanalaisia hinnankorotuslausekkeita pidetään vzbv:n mielestä epäedullisina, ja miksi ne ovat epäedullisia. tehotonta.