Skupna tužba protiv DAZN-a: povećanja cijena nezakonita

Skupna tužba protiv DAZN-a: povećanja cijena nezakonita

Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) podnijela je kolektivnu tužbu protiv pružatelja streaminga DAZN jer je značajno povećao cijene 2021. i 2022. To je dovelo do više od sedam puta većeg broja potrošača koji su se 2023. žalili centrima za savjetovanje potrošača na DAZN u usporedbi s prethodnom godinom. Pogođeni su izjavili da je DAZN jednostrano promijenio uvjete ugovora i otežao otkazivanje pretplata.

Posljednjih godina DAZN je izazvao nezadovoljstvo među potrošačima jer je usluga sportskog streaminga povećala svoje cijene 2021. i 2022. u trenutnim ugovorima bez pristanka korisnika. Vzbv klauzule općih uvjeta na kojima se temelje ova povećanja cijena smatra nerazumno nepovoljnim, a povećanje cijena u to vrijeme za postojeće kupce nezakonitim. Iz tog razloga protiv DAZN-a je pokrenuta kolektivna tužba kako bi se podržali potrošači u slučaju masovnih delikata i kako bi se ostvarila njihova prava.

Skupna tužba omogućuje pogođenim pojedincima, ako budu uspješni, da dobiju izravan povrat preplaćenih naknada. DAZN kontinuirano podiže cijene otkako je počeo s radom u Njemačkoj u kolovozu 2016. Izvorno je mjesečna pretplata koštala samo 9,99 eura, dok nije povećana na 29,99 eura mjesečno i 274,99 eura godišnje 1. kolovoza 2022. Osporene klauzule o povećanju cijena VzBV smatra nerazumno nepovoljnim i netransparentnim, zbog čega smatraju se neučinkovitima.