Suche
Mein Konto
Csoportos per a DAZN ellen: törvénytelen áremelések
Csoportos kereset a DAZN ellen áremelések miatt: a fogyasztói headquarters.de tájékoztatást ad a streaming szolgáltatót érintő 2023-as perről. Tudjon meg most a jogairól és arról, hogyan vehet részt.
Csoportos per a DAZN ellen: törvénytelen áremelések
A Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (vzbv) csoportos keresetet indított a DAZN streaming szolgáltató ellen, mert az 2021-ben és 2022-ben jelentősen megemelte az árakat. Ennek eredményeként 2023-ban több mint hétszer annyi fogyasztó panaszkodott a fogyasztói tanácsadó központokban a DAZN miatt, mint az előző évben. Az érintettek azt állították, hogy a DAZN egyoldalúan módosította a szerződés feltételeit, és megnehezítette az előfizetések lemondását.
Az elmúlt években a DAZN elégedetlenséget váltott ki a fogyasztókban, mivel a sportközvetítő szolgáltatás 2021-ben és 2022-ben az ügyfelek beleegyezése nélkül megemelte árait a jelenlegi szerződésekben. A vzbv az ezen áremelések alapjául szolgáló általános szerződési feltételeket indokolatlanul hátrányosnak tartja, a meglévő ügyfelek számára az akkori áremeléseket pedig jogellenesnek. Emiatt a DAZN ellen indítottak csoportos pert a fogyasztók tömeges károkozás esetén történő támogatása és jogaik érvényesítése érdekében.
A csoportos per lehetővé teszi az érintett személyek számára, hogy sikeresen visszakapják a túlfizetett díjakat. A DAZN a németországi működésének 2016. augusztusi megkezdése óta folyamatosan emelte az árakat. Eredetileg csak 9,99 euróba került egy havi előfizetés, mígnem 2022. augusztus 1-jén havi 29,99 euróra, évi 274,99 euróra emelték. A kifogásolt áremelési záradékokat a vzbv átláthatatlanul hátrányosnak tartja, és ezért átláthatatlannak tartja hatástalan.