Grupės ieškinys prieš DAZN: kainų padidinimas neteisėtas

Grupės ieškinys prieš DAZN: kainų padidinimas neteisėtas

Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (vzbv) pateikė grupės ieškinį srautinio perdavimo paslaugų teikėjui DAZN, nes jis 2021 ir 2022 m. gerokai padidino kainas. Dėl to 2023 m. vartotojų konsultavimo centrams dėl DAZN skundėsi daugiau nei septynis kartus daugiau vartotojų, palyginti su ankstesniais metais. Nukentėjusieji teigė, kad DAZN vienašališkai pakeitė sutarties sąlygas ir apsunkino abonementų atšaukimą.

Pastaraisiais metais DAZN sukėlė vartotojų nepasitenkinimą, nes sporto transliacijų paslauga 2021 ir 2022 metais padidino kainas pagal galiojančias sutartis be kliento sutikimo. Vzbv mano, kad bendrųjų sąlygų punktai, kuriais grindžiami šie kainų didinimai, yra nepagrįstai nenaudingi, o kainų didinimas esamiems klientams tuo metu yra neteisėtas. Dėl šios priežasties grupės ieškinys buvo iškeltas prieš DAZN, siekiant paremti vartotojus masinių deliktų atveju ir užtikrinti jų teises.

Grupinio ieškinio ieškinys leidžia nukentėjusiems asmenims, jei pasiseks, gauti tiesiogines permokėtų mokesčių grąžinimas. Nuo 2016 m. rugpjūčio mėn., kai pradėjo veikti Vokietijoje, DAZN nuolat didino kainas. Iš pradžių mėnesinis abonementas kainavo tik 9,99 euro, kol 2022 m. rugpjūčio 1 d. buvo padidintas iki 29,99 euro per mėnesį ir 274,99 euro kasmet. neveiksmingas.