Pozew zbiorowy przeciwko DAZN: podwyżki cen nielegalne

Pozew zbiorowy przeciwko DAZN: podwyżki cen nielegalne

Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv) złożyło pozew zbiorowy przeciwko dostawcy usług transmisji strumieniowej DAZN, ponieważ w latach 2021 i 2022 znacznie podniósł ceny. Doprowadziło to do tego, że w 2023 r. ponad siedmiokrotnie więcej konsumentów skarżyło się do ośrodków porad konsumenckich na DAZN w porównaniu z rokiem poprzednim. Osoby, których to dotyczy, stwierdziły, że DAZN jednostronnie zmienił warunki umowy i utrudnił anulowanie subskrypcji.

W ostatnich latach DAZN wywołał niezadowolenie wśród konsumentów, gdyż usługa transmisji sportowych podniosła ceny w latach 2021 i 2022 w ramach obecnych umów bez zgody klientów. vzbv uważa ogólne klauzule handlowe, na których opierają się te podwyżki cen, za nadmiernie niekorzystne, a ówczesne podwyżki cen dla obecnych klientów za niezgodne z prawem. Z tego powodu przeciwko DAZN został złożony pozew zbiorowy, którego celem jest wsparcie konsumentów w przypadku czynów niedozwolonych masowych oraz dochodzenie ich praw.

Pozew zbiorowy umożliwia zainteresowanym osobom, w przypadku pozytywnego rozpatrzenia sprawy, otrzymanie bezpośredniego zwrotu nadpłaconych opłat. DAZN stale podnosi ceny od chwili rozpoczęcia działalności w Niemczech w sierpniu 2016 r. Pierwotnie miesięczny abonament kosztował jedynie 9,99 euro, aż do 1 sierpnia 2022 r. jego podwyższenie do 29,99 euro miesięcznie i 274,99 euro rocznie. Zakwestionowane klauzule dotyczące podwyżek cen vzbv postrzega jako nieracjonalnie niekorzystne i nieprzejrzyste, dlatego uważa je za nieskuteczne.