Gruppesøgsmål mod DAZN: Forbrugerfortalere kæmper mod prisstigninger

Gruppesøgsmål mod DAZN: Forbrugerfortalere kæmper mod prisstigninger

I juli 2022 forårsagede DAZN utilfredshed blandt sportsfans i Tyskland, da selskabet annoncerede, at det ville hæve priserne for eksisterende kontrakter fra august. De månedlige omkostninger steg fra 14,99 til 29,99 euro, hvilket praktisk talt blev fordoblet. Et årsabonnement kostede pludselig 274,99 euro i stedet for de tidligere 149,99 euro. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) så dette som en uretfærdighed og anlagde et gruppesøgsmål.

Retssagen henviser ikke kun til prisstigningerne fra august 2022, men også til stigningerne fra 2021, hvor de månedlige omkostninger steg fra 11,99 til 14,99 euro. Dette års prisstigninger og ydelsestilpasninger var dog ikke med i det aktuelle gruppesøgsmål. Vzbv søger direkte tilbagebetaling til deltagende forbrugere, fordi den anser DAZN's prisstigningsklausuler for at være urimelige og ugennemsigtige.

Bestyrelsen for vzbv, Ramona Pop, understregede, at sådanne prisstigninger ikke er lovligt tilladte uden brugernes samtykke. Derfor er formålet med retssagen at hjælpe forbrugerne med at udøve deres rettigheder og opnå refusion. De berørte har mulighed for at lade sig gratis registrere i det officielle søgsmålsregister for at deltage i gruppesøgsmålet. DAZN har endnu ikke kommenteret offentligt på den indgivne retssag.