Suche
Mein Konto
Demanda colectiva contra DAZN: los defensores del consumidor luchan contra los aumentos de precios
DAZN tiene problemas por las tarifas de suscripción: los defensores de los consumidores están demandando contra los aumentos de precios y exigiendo reembolsos. Los afectados pueden registrarse de forma gratuita. ¡Manténgase informado!
Demanda colectiva contra DAZN: los defensores del consumidor luchan contra los aumentos de precios
En julio de 2022, DAZN provocó el descontento entre los aficionados al deporte en Alemania cuando la empresa anunció que aumentaría los precios de los contratos existentes a partir de agosto. Los costes mensuales subieron de 14,99 a 29,99 euros, que prácticamente se duplicaron. Una suscripción anual de repente cuesta 274,99 euros en lugar de los 149,99 euros anteriores. La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) consideró esto una injusticia y presentó una demanda colectiva.
La demanda se refiere no sólo a las subidas de precios de agosto de 2022, sino también a las subidas de 2021, cuando los costes mensuales pasaron de 11,99 a 14,99 euros. Sin embargo, los aumentos de precios y los ajustes de beneficios de este año no se incluyeron en la demanda colectiva actual. La vzbv solicita reembolsos directos para los consumidores participantes porque considera que las cláusulas de aumento de precios de DAZN no son razonables ni transparentes.
La directiva de vzbv, Ramona Pop, subrayó que tales aumentos de precios no están permitidos legalmente sin el consentimiento de los usuarios. Por tanto, el objetivo de la demanda es ayudar a los consumidores a ejercer sus derechos y obtener reembolsos. Los afectados tienen la oportunidad de registrarse de forma gratuita en el registro oficial de demandas para poder participar en la demanda colectiva. DAZN aún no ha comentado públicamente sobre la demanda presentada.