Azione collettiva contro DAZN: i difensori dei consumatori lottano contro l'aumento dei prezzi

Azione collettiva contro DAZN: i difensori dei consumatori lottano contro l'aumento dei prezzi

Nel luglio 2022, DAZN ha suscitato malcontento tra gli appassionati di sport in Germania quando la società ha annunciato che avrebbe aumentato i prezzi dei contratti esistenti a partire da agosto. I costi mensili sono passati da 14,99 a 29,99 euro, praticamente raddoppiati. Un abbonamento annuale costa improvvisamente 274,99 euro invece dei precedenti 149,99 euro. L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (vzbv) ha ritenuto che ciò fosse un'ingiustizia e ha avviato un'azione legale collettiva.

La causa si riferisce non solo agli aumenti di prezzo dall'agosto 2022, ma anche agli aumenti dal 2021, quando i costi mensili sono passati da 11,99 a 14,99 euro. Tuttavia, gli aumenti dei prezzi di quest'anno e gli adeguamenti dei benefici non sono stati inclusi nell'attuale azione legale collettiva. La vzbv chiede rimborsi diretti per i consumatori partecipanti perché ritiene le clausole di aumento dei prezzi di DAZN irragionevoli e non trasparenti.

La dirigente della vzbv Ramona Pop ha sottolineato che tali aumenti di prezzo non sono legalmente consentiti senza il consenso degli utenti. Pertanto, lo scopo della causa è aiutare i consumatori a esercitare i propri diritti e ottenere rimborsi. Le persone interessate hanno la possibilità di registrarsi gratuitamente nel registro ufficiale delle cause per prendere parte all'azione legale collettiva. DAZN non ha ancora commentato pubblicamente la causa intentata.