Grupptalan mot DAZN: Konsumentförespråkare kämpar mot prishöjningar

Grupptalan mot DAZN: Konsumentförespråkare kämpar mot prishöjningar

I juli 2022 orsakade DAZN missnöje bland sportfans i Tyskland när företaget meddelade att det skulle höja priserna för befintliga kontrakt från augusti. Månadskostnaderna steg från 14,99 till 29,99 euro, vilket praktiskt taget fördubblades. Ett årsabonnemang kostade plötsligt 274,99 euro istället för tidigare 149,99 euro. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) såg detta som en orättvisa och lämnade in en grupptalan.

Stämningen avser inte bara prishöjningarna från augusti 2022, utan även höjningarna från 2021, då månadskostnaderna steg från 11,99 till 14,99 euro. Årets prishöjningar och förmånsjusteringar ingick dock inte i den pågående grupptalan. Vzbv söker direkta återbetalningar för deltagande konsumenter eftersom den anser att DAZN:s prishöjningsklausuler är orimliga och opålitliga.

Styrelsen för vzbv, Ramona Pop, betonade att sådana prishöjningar inte är juridiskt tillåtna utan medgivande från användarna. Därför är målet med rättegången att hjälpa konsumenter att utöva sina rättigheter och få återbetalning. De som berörs har möjlighet att kostnadsfritt registrera sig i det officiella stämningsregistret för att ta del av grupptalan. DAZN har ännu inte kommenterat stämningsansökan offentligt.