Recours collectif contre Extraenergie : les défenseurs des consommateurs vont en justice en raison d’augmentations illégales des prix en juillet 2022.

Recours collectif contre Extraenergie : les défenseurs des consommateurs vont en justice en raison d’augmentations illégales des prix en juillet 2022.

Selon un rapport de t-online.de, le fournisseur d'énergie Extraenergie a massivement augmenté les prix de l'électricité et du gaz en juillet 2022. Les défenseurs des consommateurs estiment que ces augmentations de prix sont illégales et ont intenté un recours collectif devant le tribunal régional supérieur de Hamm afin d'obtenir des remboursements pour les clients concernés. Extraenergie a augmenté ses prix malgré les garanties de prix existantes, que les défenseurs des consommateurs considèrent comme inadmissibles. La justification avancée par le fournisseur pour rompre les garanties de prix a déjà été qualifiée d'insoutenable par le tribunal régional supérieur de Düsseldorf.

Les défenseurs des consommateurs estiment que plus de 100 000 clients seront touchés par les augmentations de prix. Les consommateurs enregistrés qui rejoignent le recours collectif intenté par l'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) peuvent, en cas de succès, recevoir une indemnisation ou un remboursement sans avoir à recourir à nouveau au tribunal. La participation au recours collectif ne fait pas non plus obstacle aux demandes de remboursement.

L’impact de ces augmentations de prix illégales peut être important. D’une part, les consommateurs concernés pourraient subir un préjudice financier s’ils devaient payer des prix plus élevés. Cela pourrait entraîner une diminution du pouvoir d’achat et une réduction de la consommation. D’un autre côté, la confiance dans les fournisseurs d’énergie dans leur ensemble pourrait diminuer, ce qui pourrait nuire à la concurrence et à la confiance des consommateurs dans le secteur à long terme.

Il reste à voir comment le tribunal réagira aux recours collectifs et quel impact cela aura sur le marché concerné. Il faut toutefois s’attendre à ce qu’une décision en faveur des défenseurs des consommateurs puisse potentiellement conduire à une vague de nouvelles poursuites contre des pratiques similaires de la part d’autres fournisseurs d’énergie.