Групов иск срещу Vodafone: Финансов експерт разкрива неоправдани допълнителни такси за клиенти на стационарни телефони

Групов иск срещу Vodafone: Финансов експерт разкрива неоправдани допълнителни такси за клиенти на стационарни телефони

Телекомуникационният доставчик Vodafone информира своите стационарни клиенти за надценките от април. Можете да платите – или да се надявате на колективен иск.

Според доклад на Telecom Handel, Vodafone започна да повишава цените за интернет тарифите на съществуващите си клиенти миналия месец. Засегнати са всички кабелни и DSL клиенти, които са сключили договора си преди 15 ноември 2022 г.

Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) приема, че надценките не са оправдани. В имейлите на клиенти Vodafone информира за новата ценова структура и посочва като причина „нарастващите цени на енергията и по-високите разходи за експлоатация на мрежите“. Въпреки това, засегнатите клиенти трябва да се свържат с vzbv, за да подадат колективен иск срещу Vodafone. Целта на делото е Vodafone да възстанови старите цени и да възстанови събраните надценки.

Заинтересованите клиенти могат да се свържат с vzbv чрез онлайн формуляр. Освен всичко друго, критикува се, че Vodafone оправдава увеличението на цените с повишаването на цените на енергията и възможността клиентите да се откажат. Също така се смята, че Общите условия (T&C) на Vodafone може да бъдат изправени пред съдебен контрол.

Увеличението на цената на Vodafone има потенциално въздействие върху пазара и потребителите. Ако колективният иск бъде успешен, това може да доведе до промяна в ценовата политика на Vodafone. Други доставчици на телекомуникационни услуги също могат да бъдат проверени от центровете за консултация на потребителите, за да се види дали техните допълнителни такси за цените са оправдани. Това насърчава потребителите да предприемат действия срещу необосновано увеличение на цените.

Според доклад на www.telecom-handel.de