Hromadná žaloba na Vodafone: Finanční expert odhaluje neoprávněné příplatky pro zákazníky pevných linek

Hromadná žaloba na Vodafone: Finanční expert odhaluje neoprávněné příplatky pro zákazníky pevných linek

Telekomunikační operátor Vodafone od dubna informuje své zákazníky pevných linek o cenových příplatcích. Můžete zaplatit – nebo doufat v hromadnou žalobu.

Podle zprávy Telecom Handel začal Vodafone minulý měsíc zdražovat internetové tarify svých stávajících zákazníků. Týká se to všech zákazníků kabelových a DSL služeb, kteří uzavřeli smlouvu před 15. listopadem 2022.

Spolková asociace spotřebitelských organizací (vzbv) předpokládá, že cenové přirážky nejsou oprávněné. Vodafone v zákaznických e-mailech informuje o nové cenové struktuře a jako důvod uvádí „rostoucí ceny energií a vyšší náklady na provoz sítí“. Dotčení zákazníci by se však měli obrátit na vzbv a podat hromadnou žalobu na Vodafone. Cílem žaloby je, aby Vodafone obnovil staré ceny a vrátil vybrané přeplatky.

Zájemci mohou kontaktovat vzbv pomocí online formuláře. Mimo jiné je vytýkáno, že Vodafone zdražení zdůvodňuje zdražením energií a možností zákazníků odstoupit. Předpokládá se také, že Všeobecné obchodní podmínky (VOP) Vodafonu mohou čelit soudnímu přezkumu.

Zvýšení cen Vodafonu má potenciální dopad na trh a spotřebitele. Pokud bude hromadná žaloba úspěšná, může to vést ke změně cenové politiky Vodafonu. Ostatní telekomunikační poskytovatelé by také mohli být kontrolováni spotřebitelskými poradenskými centry, zda jsou jejich cenové přirážky oprávněné. To povzbuzuje spotřebitele, aby podnikli kroky proti neodůvodněnému zvyšování cen.

Podle zprávy od www.telecom-handel.de