Gruppesøgsmål mod Vodafone: Finansekspert afdækker uberettigede tillæg for fastnetkunder

Gruppesøgsmål mod Vodafone: Finansekspert afdækker uberettigede tillæg for fastnetkunder

Teleudbyderen Vodafone har siden april informeret sine fastnetkunder om pristillæg. Du kan betale – eller håbe på et gruppesøgsmål.

Ifølge en rapport fra Telecom Handel begyndte Vodafone at hæve priserne for sine eksisterende kunders internettakster i sidste måned. Alle kabel- og DSL-kunder, der har indgået deres kontrakt inden den 15. november 2022, er berørt.

Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) antager, at pristillæggene ikke er berettigede. I kundemails informerer Vodafone om den nye prisstruktur og nævner "stigende energipriser og højere omkostninger til drift af netværkene" som årsag. Ikke desto mindre bør berørte kunder kontakte vzbv for at anlægge et gruppesøgsmål mod Vodafone. Målet med retssagen er, at Vodafone skal genoprette de gamle priser og refundere opkrævede overpriser.

Interesserede kunder kan kontakte vzbv ved hjælp af en online formular. Det kritiseres blandt andet, at Vodafone begrunder prisstigningen med stigningen i energipriserne og muligheden for, at kunderne kan melde afbud. Det menes også, at Vodafones generelle vilkår og betingelser (T&C'er) kan blive prøvet af en domstol.

Vodafones prisstigning har en potentiel indflydelse på markedet og forbrugerne. Hvis gruppesøgsmålet lykkes, kan det føre til en ændring i Vodafones prispolitik. Andre teleudbydere kunne også blive tjekket af forbrugerrådgivningscentre for at se, om deres pristillæg er berettigede. Dette tilskynder forbrugerne til at gribe ind over for uberettigede prisstigninger.

Ifølge en rapport fra www.telecom-handel.de