Skupna tužba protiv Vodafona: financijski stručnjak otkriva neopravdane nadoplate za fiksne korisnike

Skupna tužba protiv Vodafona: financijski stručnjak otkriva neopravdane nadoplate za fiksne korisnike

Telekomunikacijski operater Vodafone od travnja obavještava svoje fiksne korisnike o nadoplatama na cijene. Možete platiti – ili se nadati zajedničkoj tužbi.

Prema izvješću Telecom Handela, Vodafone je prošlog mjeseca počeo podizati cijene internetskih tarifa za svoje postojeće korisnike. Pogođeni su svi korisnici kabelske i DSL veze koji su sklopili ugovor prije 15. studenog 2022.

Savezna udruga potrošačkih organizacija (vzbv) smatra da nadoplate nisu opravdane. U e-porukama korisnika, Vodafone obavještava o novoj strukturi cijena i kao razlog navodi “sve veće cijene energije i veće troškove rada mreža”. Unatoč tome, pogođeni korisnici trebaju kontaktirati vzbv kako bi podnijeli kolektivnu tužbu protiv Vodafona. Cilj tužbe je da Vodafone vrati stare cijene i vrati naplaćene previsoke troškove.

Zainteresirani kupci mogu kontaktirati vzbv putem online obrasca. Između ostalog, zamjera se da Vodafone poskupljenje pravda poskupljenjem energenata i mogućnošću da korisnici odustanu. Također se smatra da bi Opći uvjeti i odredbe (T&C) Vodafona mogli biti suočeni sa sudskom revizijom.

Poskupljenje Vodafona ima potencijalni utjecaj na tržište i potrošače. Ako kolektivna tužba bude uspješna, to bi moglo dovesti do promjene Vodafoneove politike cijena. Centri za savjetovanje potrošača mogli bi provjeriti i druge pružatelje telekomunikacijskih usluga kako bi vidjeli jesu li njihovi dodatni troškovi opravdani. To potiče potrošače da poduzmu mjere protiv neopravdanog povećanja cijena.

Prema izvješću od www.telecom-handel.de