Azione collettiva contro Vodafone: esperto finanziario scopre sovrapprezzi ingiustificati per i clienti di rete fissa

Azione collettiva contro Vodafone: esperto finanziario scopre sovrapprezzi ingiustificati per i clienti di rete fissa

Da aprile l'operatore di telecomunicazioni Vodafone informa i suoi clienti di rete fissa sui supplementi di prezzo. Puoi pagare o sperare in un'azione legale collettiva.

Secondo un rapporto di Telecom Handel, già dal mese scorso Vodafone ha iniziato ad aumentare le tariffe Internet dei suoi attuali clienti. Sono interessati tutti i clienti via cavo e DSL che hanno stipulato il contratto prima del 15 novembre 2022.

L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (vzbv) ritiene che i supplementi di prezzo non siano giustificati. Nelle e-mail dei clienti Vodafone informa sulla nuova struttura dei prezzi e adduce come motivazione "l'aumento dei prezzi dell'energia e maggiori costi per l'esercizio delle reti". Tuttavia, i clienti interessati dovrebbero contattare vzbv per avviare un'azione legale collettiva contro Vodafone. Lo scopo della causa è che Vodafone ripristini i vecchi prezzi e rimborsi i sovrapprezzi incassati.

I clienti interessati possono contattare vzbv utilizzando un modulo online. Si critica tra l'altro il fatto che Vodafone giustifichi l'aumento dei prezzi con l'aumento dei prezzi dell'energia e la possibilità di disdetta per i clienti. Si ritiene inoltre che i Termini e condizioni generali (T&C) di Vodafone possano essere sottoposti a controllo giurisdizionale.

L'aumento dei prezzi di Vodafone ha un potenziale impatto sul mercato e sui consumatori. Se la class action avesse successo, potrebbe portare a un cambiamento nella politica dei prezzi di Vodafone. Anche altri fornitori di telecomunicazioni potrebbero essere controllati dai centri di consulenza per i consumatori per vedere se i loro supplementi di prezzo sono giustificati. Ciò incoraggia i consumatori ad agire contro aumenti di prezzo ingiustificati.

Secondo un rapporto di www.telecom-handel.de