Grupės ieškinys prieš Vodafone: Finansų ekspertas atskleidžia nepagrįstus priemokas fiksuotojo ryšio klientams

Grupės ieškinys prieš Vodafone: Finansų ekspertas atskleidžia nepagrįstus priemokas fiksuotojo ryšio klientams

Telekomunikacijų tiekėjas „Vodafone“ savo fiksuotojo ryšio klientus apie kainų priedus informuoja nuo balandžio mėnesio. Galite sumokėti arba tikėtis grupės ieškinio.

Remiantis „Telecom Handel“ ataskaita, „Vodafone“ praėjusį mėnesį pradėjo kelti savo esamų klientų interneto tarifų kainas. Tai turės įtakos visiems kabelinio ir DSL klientams, kurie sutartį sudarė iki 2022 m. lapkričio 15 d.

Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (vzbv) daro prielaidą, kad kainų priemokos nėra pagrįstos. Klientų el. laiškuose „Vodafone“ informuoja apie naują kainų struktūrą ir kaip priežastį įvardija „didėjančias energijos kainas ir didėjančias išlaidas tinklų eksploatavimui“. Nepaisant to, paveikti klientai turėtų susisiekti su vzbv ir pateikti grupės ieškinį prieš „Vodafone“. Ieškinio tikslas – „Vodafone“ atkurti senąsias kainas ir grąžinti surinktus antkainius.

Suinteresuoti klientai gali susisiekti su vzbv naudodami internetinę formą. Be kita ko, kritikuojama, kad „Vodafone“ kainų didinimą teisina energijos kainų didėjimu ir galimybe klientams atsisakyti. Taip pat manoma, kad „Vodafone“ bendrosios sąlygos ir sąlygos (Sąlygos) gali būti peržiūrėtos teisme.

„Vodafone“ kainų padidėjimas gali turėti įtakos rinkai ir vartotojams. Jei grupės ieškinys bus sėkmingas, gali pasikeisti „Vodafone“ kainų politika. Vartotojų konsultavimo centrai taip pat galėtų patikrinti kitus telekomunikacijų paslaugų teikėjus, kad nustatytų, ar jų taikomi papildomi mokesčiai yra pagrįsti. Tai skatina vartotojus imtis veiksmų prieš nepagrįstą kainų didinimą.

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.telecom-handel.de