Gruppesøksmål mot Vodafone: Finansekspert avdekker uberettigede tillegg for fasttelefonkunder

Gruppesøksmål mot Vodafone: Finansekspert avdekker uberettigede tillegg for fasttelefonkunder

Teleleverandøren Vodafone har informert sine fasttelefonkunder om pristillegg siden april. Du kan betale – eller håpe på et gruppesøksmål.

Ifølge en rapport fra Telecom Handel begynte Vodafone å heve prisene for sine eksisterende kunders internettpriser i forrige måned. Alle kabel- og DSL-kunder som inngikk kontrakten sin før 15. november 2022 er berørt.

Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) antar at pristilleggene ikke er berettiget. I kunde-eposter informerer Vodafone om den nye prisstrukturen og oppgir «økende energipriser og høyere kostnader for drift av nettverkene» som årsak. Likevel bør berørte kunder kontakte vzbv for å inngi et gruppesøksmål mot Vodafone. Målet med søksmålet er at Vodafone skal gjenopprette de gamle prisene og refundere innkrevde overpriser.

Interesserte kunder kan kontakte vzbv ved å bruke et elektronisk skjema. Blant annet kritiseres det at Vodafone begrunner prisøkningen med økningen i energiprisene og muligheten for kundene til å si opp. Det antas også at Vodafones generelle vilkår og betingelser (T&Cs) kan bli utsatt for domstolsprøving.

Vodafones prisøkning har en potensiell innvirkning på markedet og forbrukerne. Hvis gruppesøksmålet blir vellykket, kan det føre til en endring i Vodafones prispolitikk. Andre teleleverandører kan også sjekkes av forbrukerrådgivningssentre for å se om deres pristillegg er berettiget. Dette oppfordrer forbrukerne til å ta grep mot uberettigede prisøkninger.

I følge en rapport fra www.telecom-handel.de