Pozew zbiorowy przeciwko Vodafone: Ekspert finansowy odkrywa nieuzasadnione dopłaty dla klientów telefonii stacjonarnej

Pozew zbiorowy przeciwko Vodafone: Ekspert finansowy odkrywa nieuzasadnione dopłaty dla klientów telefonii stacjonarnej

Operator telekomunikacyjny Vodafone od kwietnia informuje swoich klientów telefonii stacjonarnej o dopłatach. Możesz zapłacić – lub liczyć na pozew zbiorowy.

Według raportu Telecom Handel, w zeszłym miesiącu Vodafone zaczął podnosić ceny usług internetowych dla swoich obecnych klientów. Dotyczy to wszystkich klientów telewizji kablowej i DSL, którzy zawarli umowę przed 15 listopada 2022 r.

Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv) uważa, że ​​dopłaty cenowe nie są uzasadnione. W e-mailach do klientów Vodafone informuje o nowej strukturze cen, podając jako powód „rosnące ceny energii i wyższe koszty eksploatacji sieci”. Niemniej jednak dotknięci klienci powinni skontaktować się z vzbv w celu złożenia pozwu zbiorowego przeciwko firmie Vodafone. Celem pozwu jest przywrócenie przez Vodafone starych cen i zwrot pobranych nadpłat.

Zainteresowani klienci mogą skontaktować się z vzbv za pomocą formularza online. Krytykuje się między innymi to, że Vodafone uzasadnia podwyżkę cen wzrostem cen energii i możliwością rezygnacji przez klientów. Uważa się również, że Ogólne Warunki korzystania (T&C) Vodafone mogą zostać poddane kontroli sądowej.

Wzrost cen Vodafone ma potencjalny wpływ na rynek i konsumentów. Jeśli pozew zbiorowy zakończy się sukcesem, może to doprowadzić do zmiany polityki cenowej Vodafone. Ośrodki porad konsumenckich mogłyby również sprawdzać innych dostawców usług telekomunikacyjnych, czy ich dopłaty cenowe są uzasadnione. Zachęca to konsumentów do podejmowania działań przeciwko nieuzasadnionym podwyżkom cen.

Według raportu autorstwa www.telecom-handel.de