Grupptalan mot Vodafone: Finansiell expert avslöjar omotiverade tilläggsavgifter för fasta kunder

Grupptalan mot Vodafone: Finansiell expert avslöjar omotiverade tilläggsavgifter för fasta kunder

Teleleverantören Vodafone har informerat sina fasta telefonkunder om pristillägg sedan april. Du kan betala – eller hoppas på en grupptalan.

Enligt en rapport från Telecom Handel började Vodafone höja priserna för sina befintliga kunders internettariffer förra månaden. Alla kabel- och DSL-kunder som slutit sitt avtal före den 15 november 2022 berörs.

Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) antar att pristilläggen inte är motiverade. I kundmejl informerar Vodafone om den nya prisstrukturen och anger ”ökande energipriser och högre kostnader för att driva näten” som orsak. Icke desto mindre bör berörda kunder kontakta vzbv för att lämna in en grupptalan mot Vodafone. Målet med rättegången är att Vodafone ska återställa de gamla priserna och återbetala insamlade överpriser.

Intresserade kunder kan kontakta vzbv med hjälp av ett onlineformulär. Det kritiseras bland annat att Vodafone motiverar prisökningen med höjningen av energipriserna och möjligheten för kunderna att avboka. Det anses också att Vodafones allmänna villkor (T&C) kan komma att bli föremål för domstolsprövning.

Vodafones prisökning har en potentiell inverkan på marknaden och konsumenterna. Om grupptalan blir framgångsrik kan det leda till en förändring av Vodafones prispolicy. Andra teleleverantörer skulle också kunna kontrolleras av konsumentrådgivningscenter för att se om deras pristillägg är motiverade. Detta uppmuntrar konsumenterna att vidta åtgärder mot omotiverade prishöjningar.

Enligt en rapport av www.telecom-handel.de