针对沃达丰的集体诉讼：金融专家揭露对固定电话客户不合理的附加费

针对沃达丰的集体诉讼：金融专家揭露对固定电话客户不合理的附加费

自四月份以来，电信提供商沃达丰一直向其固定电话客户通报价格附加费。您可以付费——或者希望提起集体诉讼。

据 Telecom Handel 报道，沃达丰上个月开始提高现有客户的互联网资费。所有在 2022 年 11 月 15 日之前签订合同的有线和 DSL 客户都会受到影响。

联邦消费者组织协会 (vzbv) 认为价格附加费不合理。沃达丰在客户电子邮件中通报了新的价格结构，并指出“能源价格上涨和网络运营成本上升”是原因。尽管如此，受影响的客户应联系 vzbv 对沃达丰提起集体诉讼。该诉讼的目的是让沃达丰恢复原来的价格并退还多收的费用。

有兴趣的客户可以使用在线表格联系 vzbv。其中，有人批评沃达丰以能源价格上涨和客户取消订单的可能性来证明涨价的合理性。人们还认为沃达丰的一般条款和条件 (T&C) 可能会面临司法审查。

沃达丰涨价对市场和消费者有潜在影响。如果集体诉讼胜诉，可能会导致沃达丰定价政策发生变化。消费者咨询中心也可以检查其他电信提供商，以确定其价格附加费是否合理。这鼓励消费者采取行动反对不合理的价格上涨。

根据一份报告 www.telecom-handel.de