Suche
Mein Konto
Gruppesøgsmål mod Vodafone-prisstigning: processen tager fart
Ny mulighed for kunder: Deltag i et gruppesøgsmål mod prisstigninger hos Vodafone. Lær, hvordan du tilmelder dig og potentielt får penge tilbage. Vigtig procedure med signaleffekt for forbrugerne. Find ud af det nu!
Gruppesøgsmål mod Vodafone-prisstigning: processen tager fart
Gruppesøgsmålet mod prisstigninger hos Vodafone tager fart, som Federal Office of Justice meddelte. De berørte har nu mulighed for at komme ind i retssagsregistret på myndighedens hjemmeside og deltage i retssagen anlagt af Federal Association of Consumer Organisations (vzbv). Sagen ved Higher Regional Court (OLG) Hamm er en af de første sager, der henviser til en ny føderal lov og giver forbrugerne mere magt. Hvis de vinder, kan Vodafone-kunder få økonomisk kompensation med det samme uden at skulle gå tilbage til retten.
Vodafone hævede fastnetpriserne med fem euro i 2023, hvilket påvirkede omkring ti millioner kunder. Denne stigning påvirkede internet over tv-kabel og telefonlinjer (VDSL) og ikke internet over fiberoptisk (FTTH) eller mobiltakster. Virksomheden sagde, at det steg prisen på grund af øgede omkostninger, såsom energi og materialer. Ikke desto mindre anså forbrugernes fortalere den ensidige prisstigning for igangværende kontraktforhold uden kundeforhandlinger for at være ugyldig. Vodafone understregede derimod, at de lovmæssige krav til ændringerne var forankret i de generelle vilkår og betingelser (GTC).
Tjenesteudbydere indfører normalt prisstigninger gennem nye kontrakter med nye kunder. Prisjusteringer forekommer lejlighedsvis for eksisterende kunder, som nøje overvåges af forbrugernes fortalere. Den igangværende sag mod Vodafone ses som et signal til økonomien. Kunder har mulighed for at tjekke på forbrugerrådgivningens hjemmeside, om de kan deltage i gruppesøgsmålet.