Suche
Mein Konto
Csoportos per a Vodafone áremelése ellen: a folyamat felpörög
Új lehetőség az ügyfelek számára: Vegyen részt a Vodafone áremelései elleni csoportos perben. Ismerje meg, hogyan regisztrálhat, és hogyan kaphat vissza pénzt. Fontos eljárás a fogyasztók számára jelző hatással. Tudja meg most!
Csoportos per a Vodafone áremelése ellen: a folyamat felpörög
A szövetségi igazságügyi hivatal bejelentette, hogy a Vodafone-nál felpörög az áremelések elleni csoportos per. Az érintetteknek most lehetőségük van belépni a hatóság honlapján a pernyilvántartásba, és részt venni a Fogyasztói Szervezetek Szövetsége (vzbv) által indított perben. A Hamm Higher Regional Court (OLG) eljárása az egyik első olyan ügy, amely új szövetségi törvényre hivatkozik, és nagyobb hatalmat biztosít a fogyasztóknak. Ha nyernek, a Vodafone ügyfelei azonnal pénzügyi ellentételezést kaphatnak anélkül, hogy vissza kellene fordulniuk a bírósághoz.
A Vodafone 2023-ban öt euróval emelte a vezetékes telefonok árait, ami körülbelül tízmillió ügyfelet érintett. Ez a növekedés a televíziós kábel- és telefonvonalon (VDSL) keresztül történő internetet érintette, nem pedig a száloptikás (FTTH) vagy mobil tarifákat. A cég azt mondta, hogy az áremelést a megnövekedett költségek, például az energia- és anyagköltségek miatt hajtották végre. Ennek ellenére a fogyasztóvédők érvénytelennek ítélték az egyoldalú áremelést a vevői tárgyalások nélkül fennálló szerződéses kapcsolatokra. A Vodafone ezzel szemben hangsúlyozta, hogy a változások törvényi előírásait az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) rögzítették.
A szolgáltatók általában az új ügyfelekkel kötött szerződések révén vezetik be az áremeléseket. A meglévő ügyfeleknél időnként előfordulnak ármódosítások, amelyeket a fogyasztóvédők szorosan figyelemmel kísérnek. A Vodafone ellen folyamatban lévő eljárást a gazdaság jelzésének tekintik. Az ügyfeleknek lehetőségük van a fogyasztói tanácsadó központ honlapján ellenőrizni, hogy részt vehetnek-e a csoportos perben.