Causa collettiva contro l'aumento dei prezzi di Vodafone: il processo sta guadagnando slancio

Causa collettiva contro l'aumento dei prezzi di Vodafone: il processo sta guadagnando slancio

La class action contro l'aumento dei prezzi di Vodafone si sta intensificando, come annunciato dall'Ufficio federale di giustizia. Le persone interessate hanno ora la possibilità di iscriversi al registro delle cause sul sito web dell'autorità e di prendere parte alla causa intentata dall'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (vzbv). Il procedimento presso il Tribunale regionale superiore (OLG) di Hamm è uno dei primi casi che fanno riferimento a una nuova legge federale e danno ai consumatori più potere. Se vincono, i clienti Vodafone potrebbero ricevere subito un risarcimento finanziario senza dover ricorrere al tribunale.

Vodafone ha aumentato i prezzi della rete fissa di cinque euro nel 2023, cosa che ha interessato circa dieci milioni di clienti. Questo aumento ha interessato Internet tramite le linee televisive via cavo e telefoniche (VDSL) e non Internet tramite fibra ottica (FTTH) o le tariffe mobili. La società ha affermato di aver aumentato i prezzi a causa dell'aumento dei costi, come energia e materiali. Tuttavia, i sostenitori dei consumatori hanno ritenuto non valido l’aumento unilaterale dei prezzi per i rapporti contrattuali in corso senza trattative con i clienti. Vodafone ha invece sottolineato che i requisiti legali per le modifiche sono contenuti nelle Condizioni Generali (CG).

I fornitori di servizi di solito introducono aumenti di prezzo attraverso nuovi contratti con nuovi clienti. Occasionalmente si verificano aggiustamenti dei prezzi per i clienti esistenti, che sono attentamente monitorati dai difensori dei consumatori. Il procedimento in corso contro Vodafone viene visto come un segnale per l'economia. I clienti hanno la possibilità di verificare sul sito web del centro di consulenza per i consumatori se possono prendere parte all'azione legale collettiva.