Suche
Mein Konto
Hromadná žaloba proti zvýšeniu cien Vodafone: proces naberá na obrátkach
Nová príležitosť pre zákazníkov: Zúčastnite sa hromadnej žaloby proti zvyšovaniu cien vo Vodafone. Zistite, ako sa zaregistrovať a potenciálne získať peniaze späť. Dôležitý postup so signálnym efektom pre spotrebiteľov. Zistite to teraz!
Hromadná žaloba proti zvýšeniu cien Vodafone: proces naberá na obrátkach
Skupinová žaloba proti zvyšovaniu cien vo Vodafone naberá na obrátkach, ako oznámil Spolkový úrad spravodlivosti. Tí, ktorých sa to týka, majú teraz možnosť vstúpiť do registra žalôb na webovej stránke úradu a zúčastniť sa na súdnom spore, ktorý podala Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv). Konanie na vyššom regionálnom súde (OLG) Hamm je jedným z prvých prípadov, ktoré sa odvolávajú na nový federálny zákon a poskytujú spotrebiteľom väčšiu právomoc. V prípade výhry by zákazníci Vodafonu mohli dostať finančnú kompenzáciu ihneď bez toho, aby sa museli vracať na súd.
Vodafone v roku 2023 zvýšil ceny pevných liniek o päť eur, čo sa dotklo približne desiatich miliónov zákazníkov. Toto zvýšenie ovplyvnilo internet cez televízne káblové a telefónne linky (VDSL), a nie internet cez optické vlákna (FTTH) alebo mobilné tarify. Spoločnosť uviedla, že k zvýšeniu ceny došlo v dôsledku zvýšených nákladov, ako sú energie a materiály. Napriek tomu obhajcovia spotrebiteľov považovali jednostranné zvýšenie ceny za prebiehajúce zmluvné vzťahy bez rokovaní so zákazníkmi za neplatné. Vodafone naopak zdôraznil, že zákonné požiadavky na zmeny sú zakotvené vo Všeobecných obchodných podmienkach (VOP).
Poskytovatelia služieb zvyčajne zavádzajú zvyšovanie cien prostredníctvom nových zmlúv s novými zákazníkmi. Príležitostne dochádza k úpravám cien pre existujúcich zákazníkov, ktorí sú pozorne sledovaní zástancami spotrebiteľov. Prebiehajúce konanie proti Vodafone sa považuje za signál pre ekonomiku. Zákazníci si majú možnosť na stránke spotrebiteľskej poradne overiť, či sa môžu zúčastniť hromadnej žaloby.