Групов иск срещу Vodafone: Защитниците на потребителите отиват в съда - клиентите могат да се възползват директно

Групов иск срещу Vodafone: Защитниците на потребителите отиват в съда - клиентите могат да се възползват директно

Според доклад на winfuture.de, Федералната асоциация на потребителските организации (VZBV) заведе колективен иск срещу телекомуникационния доставчик Vodafone, за да оспори едностранното увеличение на цените за стационарни и интернет връзки. Vodafone оправда това увеличение на цената от 5 евро на месец с увеличени оперативни разходи, особено в енергийния сектор. VZBV, от друга страна, е на мнение, че няма законово основание за увеличението на таксата и затова иска да наложи обезщетение за милиони засегнати потребители.

Защитниците на потребителите използват нов инструмент, груповия иск, който улеснява потребителите да се защитят срещу увеличението на цените. Досега основна правна оценка можеше да бъде постигната само чрез образцови установителни искове, като засегнатите клиенти след това трябваше сами да се обърнат към съда, за да поискат обезщетение. С колективния иск тази стъпка вече не е необходима и в най-добрия случай VZBV може да съди за обезщетение, което трябва да бъде изплатено директно на всички регистрирани засегнати страни.

Това може да представлява важен инструмент за защита на потребителите, тъй като финансовата тежест, причинена от увеличението на цените, се усеща от много хора. Завеждането на такава сума в съда обаче е свързано със значителни разходи, поради което много потребители няма да са склонни да предприемат подобна стъпка.

Груповият иск срещу Vodafone може да има трайно въздействие върху индустрията и да предостави на потребителите важен инструмент за налагане на правата им.