Hromadná žaloba na Vodafone: Zastánci spotřebitelů se obracejí k soudu – zákazníci mohou mít přímý prospěch

Hromadná žaloba na Vodafone: Zastánci spotřebitelů se obracejí k soudu – zákazníci mohou mít přímý prospěch

Podle zprávy od winfuture.de Spolková asociace spotřebitelských organizací (VZBV) podala hromadnou žalobu na poskytovatele telekomunikačních služeb Vodafone, aby napadla jednostranné zvýšení cen za pevné linky a připojení k internetu. Vodafone zdůvodnil toto zvýšení ceny o 5 eur měsíčně zvýšenými provozními náklady, zejména v energetice. VZBV naopak zastává názor, že pro zvýšení poplatku neexistuje právní základ, a chce proto prosadit odškodnění pro miliony dotčených spotřebitelů.

Zastánci spotřebitelů využívají nového nástroje, hromadné žaloby, který spotřebitelům usnadňuje bránit se proti zvýšení cen. Dosud bylo možné základního právního posouzení dosáhnout pouze modelovými určovacími žalobami, přičemž postižení zákazníci se pak museli sami obrátit na soud a požadovat náhradu škody. U hromadné žaloby již tento krok není nutný a v lepším případě může VZBV žalovat náhradu škody, kterou by bylo nutné vyplatit přímo všem přihlášeným dotčeným stranám.

To by mohlo představovat důležitý nástroj ochrany spotřebitele, protože finanční zátěž způsobenou zvýšením cen pociťuje mnoho lidí. Podání takové částky u soudu však s sebou nese značné náklady, a proto by se řada spotřebitelů zdráhala takový krok učinit.

Hromadná žaloba proti Vodafonu by mohla mít trvalý dopad na odvětví a poskytnout spotřebitelům důležitý nástroj k prosazení jejich práv.