Kollektiivhagi Vodafone'i vastu: tarbijakaitsjad pöörduvad kohtusse – kliendid saavad sellest otsest kasu

Kollektiivhagi Vodafone'i vastu: tarbijakaitsjad pöörduvad kohtusse – kliendid saavad sellest otsest kasu

Vastavalt aruandele winfuture.de, on Föderaalne Tarbijaorganisatsioonide Liit (VZBV) esitanud telekommunikatsiooniteenuse pakkuja Vodafone'i vastu kollektiivhagi, et vaidlustada lauatelefoni- ja Interneti-ühenduste ühepoolne hinnatõus. Vodafone põhjendas seda hinnatõusu 5 eurot kuus suurenenud tegevuskuludega, eriti energiasektoris. VZBV seevastu on seisukohal, et tasu tõstmiseks puudub õiguslik alus ja soovib seetõttu miljonite mõjutatud tarbijate jaoks hüvitist maksma panna.

Tarbijakaitsjad kasutavad uut vahendit, ühishagi, mis muudab tarbijate kaitsmise hinnatõusu vastu lihtsamaks. Seni sai elementaarse õigusliku hinnangu anda vaid näidistuvastustoimingute kaudu, kusjuures mõjutatud kliendid pidid seejärel hüvitise nõudmiseks ise kohtusse pöörduma. Grupihagi puhul pole see samm enam vajalik ja parimal juhul võib VZBV esitada hagi hüvitise saamiseks, mis tuleks maksta otse kõigile registreeritud mõjutatud isikutele.

See võib olla oluline vahend tarbijakaitseks, kuna hinnatõusust tulenevat rahalist koormust tunnevad paljud inimesed. Sellise summa kohtusse andmisega kaasnevad aga märkimisväärsed kulutused, mistõttu paljud tarbijad ei tahaks sellist sammu astuda.

Vodafone'i vastu algatatud ühishagi võib avaldada tööstusele püsivat mõju ja anda tarbijatele olulise vahendi oma õiguste jõustamiseks.