Skupna tužba protiv Vodafona: Zastupnici prava potrošača idu na sud - korisnici mogu imati izravnu korist

Skupna tužba protiv Vodafona: Zastupnici prava potrošača idu na sud - korisnici mogu imati izravnu korist

Prema izvješću od winfuture.de godine, Savezna udruga potrošačkih organizacija (VZBV) podnijela je kolektivnu tužbu protiv pružatelja telekomunikacijskih usluga Vodafona kako bi osporila jednostrano povećanje cijena fiksnih i internetskih veza. Vodafone je ovo povećanje cijene od 5 eura mjesečno opravdao povećanim operativnim troškovima, posebice u energetskom sektoru. U VZBV-u, pak, smatraju da nema zakonske osnove za poskupljenje te stoga žele ostvariti obeštećenje milijuna pogođenih potrošača.

Zaštitnici prava potrošača koriste novi instrument, kolektivnu tužbu, koja potrošačima olakšava obranu od poskupljenja. Do sada se osnovna pravna procjena mogla postići samo putem modela deklaratornih tužbi, pri čemu su pogođeni kupci tada sami morali ići na sud kako bi zahtijevali naknadu. Kod skupne tužbe taj korak više nije potreban i u najboljem slučaju VZBV može tražiti odštetu koja bi se morala isplatiti izravno svim registriranim oštećenicima.

To bi moglo predstavljati važan alat za zaštitu potrošača, budući da financijski teret uzrokovan poskupljenjem osjećaju mnogi ljudi. Međutim, iznošenje takvog iznosa na sud uključuje značajne troškove, zbog čega bi se mnogi potrošači oklijevali na takav korak.

Skupna tužba protiv Vodafona mogla bi imati dugotrajan utjecaj na industriju i pružiti potrošačima važan alat za provođenje njihovih prava.