Azione collettiva contro Vodafone: i difensori dei consumatori vanno in tribunale: i clienti possono trarne vantaggio direttamente

Azione collettiva contro Vodafone: i difensori dei consumatori vanno in tribunale: i clienti possono trarne vantaggio direttamente

Secondo un rapporto di winfuture.de, l'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (VZBV) ha intentato un'azione collettiva contro l'operatore di telecomunicazioni Vodafone per contestare l'aumento unilaterale dei prezzi per i collegamenti di rete fissa e Internet. Vodafone ha giustificato questo aumento di prezzo di 5 euro al mese con maggiori costi operativi, soprattutto nel settore energetico. La VZBV è invece del parere che non esista alcuna base giuridica per l'aumento delle tariffe e vuole quindi imporre un risarcimento a milioni di consumatori interessati.

I difensori dei consumatori utilizzano un nuovo strumento, la class action, che rende più facile per i consumatori difendersi dall'aumento dei prezzi. Finora una valutazione giuridica di base poteva essere ottenuta solo attraverso azioni dichiarative modello, mentre i clienti interessati dovevano poi rivolgersi al tribunale per chiedere un risarcimento. Con l'azione collettiva questo passaggio non è più necessario e, nel migliore dei casi, la VZBV può chiedere un risarcimento, che dovrebbe essere versato direttamente a tutte le parti interessate registrate.

Ciò potrebbe rappresentare uno strumento importante per la tutela dei consumatori, poiché l’onere finanziario causato dall’aumento dei prezzi grava su molte persone. Tuttavia, portare una tale somma in tribunale comporta costi significativi, motivo per cui molti consumatori sarebbero riluttanti a compiere un passo del genere.

L’azione legale collettiva contro Vodafone potrebbe avere un impatto duraturo sul settore e fornire ai consumatori uno strumento importante per far valere i propri diritti.