Gruppesøksmål mot Vodafone: Forbrukeradvokater går til retten – kundene kan dra direkte nytte av det

Gruppesøksmål mot Vodafone: Forbrukeradvokater går til retten – kundene kan dra direkte nytte av det

I følge en rapport fra winfuture.de, Federal Association of Consumer Organizations (VZBV) har anlagt et gruppesøksmål mot telekommunikasjonsleverandøren Vodafone for å utfordre den ensidige prisøkningen for fasttelefon- og internettforbindelser. Vodafone rettferdiggjorde denne prisøkningen på 5 euro per måned med økte driftsutgifter, spesielt i energisektoren. VZBV er derimot av den oppfatning at det ikke er rettslig grunnlag for gebyrøkningen og ønsker derfor å håndheve erstatning til millioner av berørte forbrukere.

Forbrukerforkjempere tar i bruk et nytt virkemiddel, gruppesøksmålet, som gjør det lettere for forbrukere å forsvare seg mot prisøkningen. Til nå har en grunnleggende juridisk vurdering kun kunne oppnås gjennom mønster av deklaratoriske handlinger, hvor berørte kunder da selv måtte gå rettens vei for å kreve erstatning. Med gruppesøksmålet er dette trinnet ikke lenger nødvendig, og i beste fall kan VZBV saksøke om erstatning, som må betales direkte til alle registrerte berørte parter.

Dette kan representere et viktig verktøy for forbrukerbeskyttelse, ettersom den økonomiske belastningen som følge av prisøkningen merkes av mange. Men å ta et slikt beløp for retten innebærer betydelige kostnader, og det er grunnen til at mange forbrukere vil være motvillige til å ta et slikt skritt.

Gruppesøksmålet mot Vodafone kan ha en varig innvirkning på bransjen og gi forbrukerne et viktig verktøy for å håndheve rettighetene deres.