Hromadná žaloba proti Vodafone: Zástancovia spotrebiteľov sa obrátia na súd – zákazníci z toho môžu mať priamy prospech

Hromadná žaloba proti Vodafone: Zástancovia spotrebiteľov sa obrátia na súd – zákazníci z toho môžu mať priamy prospech

Podľa správy od winfuture.de, Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (VZBV) podala hromadnú žalobu na telekomunikačného poskytovateľa Vodafone, aby napadla jednostranné zvýšenie cien za pevné a internetové pripojenie. Vodafone zdôvodnil zvýšenie ceny o 5 eur mesačne zvýšenými prevádzkovými nákladmi najmä v energetike. VZBV je naopak toho názoru, že na zvýšenie poplatku neexistuje právny základ, a preto chce presadiť odškodnenie miliónov dotknutých spotrebiteľov.

Zástancovia spotrebiteľov využívajú nový nástroj, hromadnú žalobu, ktorý spotrebiteľom uľahčuje brániť sa proti zvýšeniu cien. Doteraz bolo možné základné právne posúdenie dosiahnuť len prostredníctvom vzorových určovacích žalôb, pričom dotknutí zákazníci sa potom museli sami obrátiť na súd a žiadať odškodné. Hromadnou žalobou už tento krok nie je potrebný a v lepšom prípade môže VZBV žiadať odškodné, ktoré by muselo byť vyplatené priamo všetkým prihláseným dotknutým stranám.

To by mohlo predstavovať dôležitý nástroj ochrany spotrebiteľa, keďže finančnú záťaž spôsobenú zvýšením cien pociťuje veľa ľudí. Podanie takejto sumy na súd však so sebou prináša nemalé náklady, a preto by sa mnohí spotrebitelia zdráhali urobiť takýto krok.

Skupinová žaloba proti Vodafone by mohla mať trvalý vplyv na odvetvie a poskytnúť spotrebiteľom dôležitý nástroj na presadzovanie ich práv.