احمِ نفسك من سرقة الهوية: نصائح من خبير مالي

احمِ نفسك من سرقة الهوية: نصائح من خبير مالي

بحسب تقرير ل www.nr-kurier.de يمكن أن تؤدي إساءة استخدام البيانات الشخصية إلى إصدار فواتير للسلع التي يُفترض أنها طلبتها، أو طلبات تحصيل ديون غير مصرح بها أو عمليات خصم غير مفسرة من الحساب البنكي. يقدم مكتب الشرطة الجنائية بالولاية (LKA) ومركز استشارات المستهلك نصائح للمتضررين.

يحصل المحتالون على معلومات شخصية مثل الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان وبطاقة الائتمان أو أرقام الحسابات من أجل إبرام العقود على حساب الآخرين. يحصلون على هذه البيانات إما من خلال رسائل البريد الإلكتروني التصيدية أو تسرب البيانات من كبار موفري بيانات المستهلك. لتجنب مثل هذه الحالات، توصي LKA ومركز استشارات المستهلك بالتعامل مع كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية والتفاصيل المصرفية وتفاصيل بطاقة الائتمان بعناية.

الحالة النموذجية هي حالة المستهلك الذي لم يطلب أي شيء عبر الإنترنت مطلقًا وليس لديه عنوان بريد إلكتروني. ومع ذلك، فإنها تتلقى طلب دفع من وكالة تحصيل الديون لطلبات عبر الإنترنت لم تكن على علم بها. يحتاج المحتالون فقط إلى الاسم والعنوان لطلب البضائع واعتراضها من شركة البريد. نظرًا لأن الطلبات تم دفعها على الحساب ولم يكن لدى المستهلك علم بالفواتير، فقد قام المتجر عبر الإنترنت بتكليف شركة لتحصيل الديون لتحصيل أسعار الشراء.

بمناسبة "شهر الأمن السيبراني الأوروبي"، تقدم LKA ومركز راينلاند بالاتينات للمستهلك نصائح للتعامل مع سرقة الهوية:
– يجب إبلاغ البنك السكني فوراً وتجميد الحسابات المتضررة عبر رقم الطوارئ 116116 ليكونوا في مأمن.
- في حالة الاشتباه في سرقة الهوية، يجب الإبلاغ عن حالة الاحتيال إلى الشرطة، إما إلى حارس الإنترنت في الولاية الفيدرالية المعنية أو في راينلاند بالاتينات على www.polizei.rlp.de/onlinewache.
– يجب استبدال كلمات المرور الخاصة بالحسابات المتأثرة بكلمات مرور آمنة.
– يجب الإبلاغ عن سرقة الهوية إلى Schufa ووكالات الائتمان الأخرى.
– يجب إلغاء الديون غير المصرح بها من قبل البنك أو شركة بطاقة الائتمان.
– في حالة ظهور شركات تحصيل الديون بطلبات سداد، يمكن تعارض المطالبة مع نموذج خطاب من مركز استشارات المستهلك.

تهدف هذه النصائح إلى المساعدة في الحد من الأضرار الناجمة عن سرقة الهوية ومساعدة المتضررين على مواجهة العواقب المالية والقانونية. من المهم حماية بياناتك الشخصية قدر الإمكان والتصرف فورًا إذا كنت تشك في سرقة الهوية.

مصدر: www.nr-kurier.de