Protéjase del robo de identidad: consejos del experto financiero

Protéjase del robo de identidad: consejos del experto financiero

Según un informe de www.nr-kurier.de El uso indebido de datos personales puede dar lugar a facturas de bienes supuestamente pedidos, demandas de cobro de deudas no autorizadas o débitos inexplicables de la cuenta bancaria. La Oficina Estatal de Policía Criminal (LKA) y el centro de atención al consumidor ofrecen consejos a los afectados.

Los estafadores obtienen información personal como nombre, fecha de nacimiento, dirección, números de tarjeta de crédito o de cuenta para celebrar contratos a expensas de otros. Obtienen estos datos a través de correos electrónicos de phishing o filtraciones de datos de los principales proveedores de datos de consumidores. Para evitar estos casos, la LKA y el centro de atención al consumidor recomiendan tratar con cuidado las contraseñas, los PIN, los datos bancarios y los datos de las tarjetas de crédito.

Un caso típico es el de un consumidor que nunca ha pedido nada online y no tiene una dirección de correo electrónico. Sin embargo, recibe una solicitud de pago de una agencia de cobro de deudas por pedidos online que desconocía. Los defraudadores sólo necesitaban el nombre y la dirección para pedir mercancías e interceptarlas del cartero. Dado que los pedidos se pagaron a cuenta y el consumidor no tenía conocimiento de las facturas, la tienda online encargó a una empresa de cobranza el cobro del precio de compra.

Con motivo del "Mes europeo de la ciberseguridad", la LKA y el Centro del Consumidor de Renania-Palatinado ofrecen consejos para afrontar el robo de identidad:
– Se debe informar inmediatamente al banco interno y, para mayor seguridad, bloquear las cuentas afectadas a través del número de emergencia 116 116.
– Si se sospecha de un robo de identidad, se debe denunciar el caso de fraude a la policía, ya sea a la guardia de Internet del respectivo estado federado o en Renania-Palatinado en www.polizei.rlp.de/onlinewache.
– Las contraseñas de las cuentas afectadas deben sustituirse por contraseñas seguras.
– El robo de identidad debe denunciarse a Schufa y otras agencias de crédito.
– Los débitos no autorizados deben ser revertidos por el banco o la compañía de la tarjeta de crédito.
– Si las empresas de cobro de deudas se presentan con solicitudes de pago, la reclamación se puede contradecir con un modelo de carta del centro de asesoramiento al consumidor.

Estos consejos están destinados a ayudar a limitar el daño causado por el robo de identidad y ayudar a los afectados a afrontar las consecuencias financieras y legales. Es importante proteger sus datos personales lo mejor posible y actuar de inmediato si sospecha de un robo de identidad.

Fuente: www.nr-kurier.de