Protégez-vous de l’usurpation d’identité : conseils de l’expert financier

Protégez-vous de l’usurpation d’identité : conseils de l’expert financier

Selon un rapport de www.nr-kurier.de L'utilisation abusive des données personnelles peut donner lieu à des factures pour des marchandises prétendument commandées, à des demandes de recouvrement de créances non autorisées ou à des débits inexpliqués du compte bancaire. L'Office national de la police judiciaire (LKA) et le centre de conseil aux consommateurs donnent des conseils aux personnes concernées.

Les fraudeurs obtiennent des informations personnelles telles que le nom, la date de naissance, l'adresse, les numéros de carte de crédit ou de compte afin de conclure des contrats aux dépens d'autrui. Ils obtiennent ces données soit par le biais d'e-mails de phishing, soit par des fuites de données provenant des principaux fournisseurs de données sur les consommateurs. Pour éviter de tels cas, le LKA et le centre de conseil aux consommateurs recommandent de traiter avec soin les mots de passe, les codes PIN, les coordonnées bancaires et les informations de carte de crédit.

Un cas typique est celui d’un consommateur qui n’a jamais rien commandé en ligne et qui ne dispose pas d’adresse email. Elle reçoit néanmoins une demande de paiement d’une agence de recouvrement pour des commandes en ligne dont elle n’avait pas connaissance. Les fraudeurs n'avaient besoin que du nom et de l'adresse pour commander des marchandises et les intercepter auprès du transporteur postal. Étant donné que les commandes étaient payées à titre d'acompte et que le consommateur n'avait pas connaissance des factures, la boutique en ligne a chargé une société de recouvrement de créances d'encaisser les prix d'achat.

À l'occasion du « Mois européen de la cybersécurité », la LKA et le Centre des consommateurs de Rhénanie-Palatinat donnent des conseils pour lutter contre l'usurpation d'identité :
– Par mesure de sécurité, la banque maison doit être informée immédiatement et les comptes concernés doivent être bloqués via le numéro d'urgence 116 116.
– En cas de suspicion d'usurpation d'identité, le cas de fraude doit être signalé à la police, soit à la garde Internet du Land concerné, soit en Rhénanie-Palatinat sur www.polizei.rlp.de/onlinewache.
– Les mots de passe des comptes concernés doivent être remplacés par des mots de passe sécurisés.
– L'usurpation d'identité doit être signalée à la Schufa et aux autres agences de crédit.
– Les débits non autorisés doivent être annulés par la banque ou la société émettrice de la carte de crédit.
– Si des sociétés de recouvrement se présentent avec des demandes de paiement, la demande peut être contredite par un modèle de lettre du centre de conseil aux consommateurs.

Ces conseils visent à contribuer à limiter les dommages causés par l’usurpation d’identité et à aider les personnes concernées à faire face aux conséquences financières et juridiques. Il est important de protéger au mieux vos données personnelles et d’agir immédiatement si vous soupçonnez une usurpation d’identité.

Source: www.nr-kurier.de