Προστασία από απάτη: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος και τηλεφωνική απάτη

Προστασία από απάτη: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος και τηλεφωνική απάτη

Σύμφωνα με έκθεση του www.heise.de, τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών προειδοποιούν επί του παρόντος για μια νέα απάτη κατά την οποία εγκληματίες του κυβερνοχώρου υποκλοπούν δεδομένα πρόσβασης από πελάτες της ING-DiBa και εξαπατούν πιθανά θύματα χρημάτων.

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών της Κάτω Σαξονίας έχει προειδοποιήσει για τους καλούντες που παρουσιάζονται ως «γραφεία παροχής συμβουλών καταναλωτών» και πείθουν τα πιθανά θύματα να μεταφέρουν χρήματα για να εξοφλήσουν υποτιθέμενα χρέη σε μια εταιρεία λαχειοφόρων αγορών. Ταυτόχρονα, ανακαλύφθηκαν μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος που στόχευαν πελάτες της ING-DiBa. Οι απατεώνες ισχυρίζονται στο email ότι η εφαρμογή διαδικτυακής τραπεζικής ING-DiBa-To-Go πρέπει να ενημερωθεί μέχρι μια συγκεκριμένη ημερομηνία. Στη συνέχεια, ένας σύνδεσμος στο email οδηγεί σε έναν ψεύτικο ιστότοπο που στοχεύει να υποκλέψει τα στοιχεία σύνδεσης του χρήστη.

Τέτοιες απάτες μπορεί να έχουν σοβαρό αντίκτυπο στην αγορά και στους καταναλωτές. Στην περίπτωση της ING-DiBa, οι πελάτες θα μπορούσαν να χάσουν την εμπιστοσύνη τους στην ασφάλεια της ηλεκτρονικής τραπεζικής, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της χρήσης των πελατών. Η ίδια η τράπεζα μπορεί να χρειαστεί να αφιερώσει πρόσθετους πόρους στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο για να εντοπίσει και να αποτρέψει τέτοιες απόπειρες απάτης.

Ο κίνδυνος να πέσουν θύματα phishing και τηλεφωνικής απάτης αυξάνεται για τους καταναλωτές. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό οι τράπεζες και τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών να ενημερώνουν προληπτικά για τέτοιες απάτες και να παρέχουν σαφείς οδηγίες για τον τρόπο αναγνώρισης και αποφυγής αυτών των επιθέσεων.

Οι καταναλωτές πρέπει επίσης να ενημερώνονται ότι οι νόμιμοι οργανισμοί δεν θα τους ζητήσουν ποτέ να κάνουν απροσδόκητες μεταφορές χρημάτων ή να αποκαλύψουν ευαίσθητα δεδομένα. Είναι σημαντικό να αναφέρετε ύποπτες κλήσεις και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, εάν έχετε αμφιβολίες, να επικοινωνείτε πάντα απευθείας με την τράπεζα ή τον ενδιαφερόμενο οργανισμό.