Protection contre la fraude : le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les e-mails de phishing et la fraude téléphonique

Protection contre la fraude : le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les e-mails de phishing et la fraude téléphonique

Selon un rapport de www.heise.de, les centres de conseil aux consommateurs mettent actuellement en garde contre une nouvelle arnaque dans laquelle des cybercriminels interceptent les données d'accès des clients d'ING-DiBa et escroquent de l'argent les victimes potentielles.

Le centre de conseil aux consommateurs de Basse-Saxe a mis en garde contre les appelants qui se font passer pour des « bureaux de conseil aux consommateurs » et persuadent les victimes potentielles de transférer de l'argent pour rembourser leurs dettes présumées auprès d'une société de loterie. Dans le même temps, des e-mails de phishing ciblant les clients d’ING-DiBa ont été découverts. Les fraudeurs affirment dans l'e-mail que l'application bancaire en ligne ING-DiBa-To-Go doit être mise à jour avant une certaine date. Un lien dans l'e-mail mène alors vers un faux site Internet visant à intercepter les informations de connexion de l'utilisateur.

De telles escroqueries peuvent avoir de graves conséquences sur le marché et les consommateurs. Dans le cas d'ING-DiBa, les clients pourraient perdre confiance dans la sécurité des services bancaires en ligne, ce qui pourrait entraîner une baisse de leur utilisation. La banque elle-même devra peut-être consacrer des ressources supplémentaires à la cybersécurité pour détecter et prévenir de telles tentatives de fraude.

Le risque d’être victime de phishing et de fraude téléphonique augmente pour les consommateurs. Il est donc important que les banques et les centres de conseil aux consommateurs informent de manière proactive sur de telles escroqueries et fournissent des instructions claires sur la manière de reconnaître et d'éviter ces attaques.

Les consommateurs doivent également être informés que les organisations légitimes ne leur demanderont jamais d’effectuer des transferts d’argent inattendus ni de divulguer des données sensibles. Il est important de signaler les appels et courriels suspects et, en cas de doute, de toujours contacter directement la banque ou l'organisme concerné.