Bescherming tegen fraude: Consumentenadviescentrum waarschuwt voor phishing-e-mails en telefoonfraude

Bescherming tegen fraude: Consumentenadviescentrum waarschuwt voor phishing-e-mails en telefoonfraude

Volgens een rapport van www.heise.de Consumentenadviescentra waarschuwen momenteel voor een nieuwe zwendel waarbij cybercriminelen toegangsgegevens van ING-DiBa-klanten onderscheppen en potentiële slachtoffers van geld oplichten.

Het consumentenadviescentrum van Nedersaksen heeft gewaarschuwd voor bellers die zich voordoen als ‘consumentenadviesbureaus’ en potentiële slachtoffers overhalen om geld over te maken om vermeende schulden aan een loterijbedrijf af te betalen. Tegelijkertijd werden phishing-e-mails ontdekt die gericht waren op klanten van ING-DiBa. De fraudeurs beweren in de e-mail dat de online banking-app ING-DiBa-To-Go voor een bepaalde datum geüpdatet moet worden. Een link in de e-mail leidt vervolgens naar een nepwebsite die tot doel heeft de inloggegevens van de gebruiker te onderscheppen.

Dergelijke oplichting kan ernstige gevolgen hebben voor de markt en de consument. In het geval van ING-DiBa zouden klanten het vertrouwen in de veiligheid van online bankieren kunnen verliezen, wat zou kunnen leiden tot een afname van het klantgebruik. Het kan zijn dat de bank zelf extra middelen moet besteden aan cyberbeveiliging om dergelijke fraudepogingen op te sporen en te voorkomen.

Voor consumenten neemt het risico toe om slachtoffer te worden van phishing en telefoonfraude. Het is daarom belangrijk dat banken en consumentenadviescentra proactief informeren over dergelijke oplichting en duidelijke instructies geven over hoe deze aanvallen kunnen worden herkend en vermeden.

Consumenten moeten er ook op worden gewezen dat legitieme organisaties hen nooit zullen vragen om onverwachte geldoverboekingen te doen of gevoelige gegevens vrij te geven. Het is belangrijk om verdachte telefoontjes en e-mails te melden en bij twijfel altijd direct contact op te nemen met de betreffende bank of organisatie.