الحماية من الاحتيال عبر الهاتف: خبير مالي يحذر من أساليب الاحتيال الجديدة - نصيحة من مركز استشارات المستهلك وشرطة بيليفيلد في 4 ديسمبر 2023

الحماية من الاحتيال عبر الهاتف: خبير مالي يحذر من أساليب الاحتيال الجديدة - نصيحة من مركز استشارات المستهلك وشرطة بيليفيلد في 4 ديسمبر 2023

بحسب تقرير ل www.radiobielefeld.de ، سيعقد مركز المشورة في بيليفيلد التابع لمركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين بالتعاون مع شرطة بيليفيلد حدثًا إعلاميًا حول الاحتيال وعمليات الاحتيال في المبيعات عبر الهاتف في 4 ديسمبر 2023. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى أن المكالمات الإعلانية محظورة بموجب القانون دون موافقة صريحة مسبقة، ولكنها لا تزال تحدث على الرغم من شكاوى المستهلكين العديدة.

وتؤكد رئيسة مركز المشورة في بيليفيلد، إنغريد دوتماير، أن المستهلكين لا يفقدون أعصابهم فحسب، بل يفقدون أموالهم أيضًا عندما يُفرض عليهم عقد عبر الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، يحذر ماركوس تومانيك من الشرطة الجنائية في بيليفيلد من أساليب الاحتيال الجديدة عبر الهاتف، ويشير إلى أن هذه الحالات لا تتناقص. يستمر المجرمون في خداع مبالغ كبيرة من المال باستخدام عمليات الاحتيال هذه.

مثل هذا الاحتيال يمكن أن يؤدي إلى خسارة كبيرة في ثقة المستهلك. أصبح العديد من الأشخاص أكثر حذرًا وتشككًا بشأن المكالمات غير المعروفة وأصبحوا أقل استعدادًا لإبرام العقود عبر الهاتف. وقد يؤثر ذلك على سوق مبيعات الهاتف حيث قد تشهد الشركات انخفاضًا في معدل نجاح مبيعات الهاتف. ولذلك فمن الضروري أن تعمل منظمات وسلطات حماية المستهلك على زيادة الوعي بهذه عمليات الاحتيال وتعريف المستهلكين بحقوقهم من أجل حمايتهم. يعد الحدث الإعلامي الذي نظمه مركز استشارات المستهلك والشرطة الجنائية في 4 ديسمبر 2023 في بيليفيلد خطوة مهمة في هذا الاتجاه.