Shein se defiende de las acusaciones - disputa con defensores del consumidor (100 caracteres)

Shein se defiende de las acusaciones - disputa con defensores del consumidor (100 caracteres)

El minorista de moda Shein se defiende de las acusaciones de defensores de los consumidores que afirman que la empresa está violando la legislación de la UE. En un comunicado, Shein enfatizó que está comprometido a brindar a todos los clientes una experiencia de compra segura y placentera. La empresa también afirmó que había estado en conversaciones con la Comisión de la UE durante varios meses.

El viernes, Shein fue nombrada “plataforma en línea muy grande” según la ley digital de la UE, que impone requisitos estrictos a dichas plataformas. La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (VZBV) había advertido públicamente a Shein y afirmó que la empresa estaba violando la Ley de Servicios Digitales, que prohíbe prácticas de manipulación en plataformas en línea.

Las deficiencias enumeradas incluyen, entre otras cosas, la práctica denunciada de que al intentar abandonar el sitio web aparece una ventana emergente que ofrece vales y tiene como objetivo animar a los usuarios a permanecer. Sin embargo, Shein destaca que está poniendo todos los esfuerzos posibles para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente. El conflicto entre el minorista de moda y los defensores de los consumidores avanza y se busca una solución.

Fuente: dpa-AFX