Sigurnosni rizik? Schufa account insight kroz Bonify izaziva kritike

Sigurnosni rizik? Schufa account insight kroz Bonify izaziva kritike

Prema izvješću od www.channelpartner.de,

Savjetovalište za potrošače kritizira uvid u račun koji Schufa nudi preko svoje podružnice Bonify. Zastupnica potrošača Dorothea Mohn izražava zabrinutost da bi potrošači mogli biti pod pritiskom da otkriju svoje podatke kako bi sklopili ugovor. Iako Schufa nudi besplatan uvid u pohranjene podatke o bonitetu, pristup je kritiziran jer bi se mogao steći dojam da je objavljivanje podataka nužno za sklapanje ugovora. Aplikacija Bonify omogućuje korisnicima dijeljenje izvoda računa sa Schufom tijekom 90 dana, što izaziva zabrinutost zbog mogućeg dodatnog prikupljanja podataka od strane Schufe.

Ova kritika može imati utjecaja na tržište i potrošače. Ako potrošači čuju za kritike centra za savjetovanje potrošača, možda će oklijevati koristiti aplikaciju Bonify. To bi moglo dovesti do pada broja korisnika, a time i do gubitka povjerenja u proizvod. Dodatno, javna kritika mogla bi potencijalno dovesti do pooštravanja zakona koji reguliraju takve prakse. To bi zauzvrat moglo utjecati na poslovnu praksu Schufe i njezine podružnice te dovesti do promjena u njihovoj ponudi.

Općenito, važno je da se u prikupljanju i korištenju podataka provode transparentne prakse prilagođene potrošačima kako bi se steklo i održalo povjerenje potrošača.