تم رفع دعوى قضائية ضد Sky Deutschland من قبل المحكمة الإقليمية في ميونيخ بسبب خيارات الإنهاء الصعبة - تم إعلان الاستئناف

تم رفع دعوى قضائية ضد Sky Deutschland من قبل المحكمة الإقليمية في ميونيخ بسبب خيارات الإنهاء الصعبة - تم إعلان الاستئناف

بحسب تقرير ل amp.focus.de ، جعلت Sky Deutschland عمليات الإنهاء أكثر صعوبة دون داعٍ، كما ندد بذلك مركز استشارات المستهلك في NRW. قررت المحكمة الإقليمية في ميونيخ الأولى أن "زر الإلغاء الموجود على الموقع الإلكتروني لمقدم الخدمة يجب أن يكون من السهل دائمًا العثور عليه ومقروءًا" من أجل ضمان التوحيد. وشهدت المحكمة أوجه قصور كبيرة في سكاي دويتشلاند في كلا الجانبين. ومع ذلك، تخطط Sky Deutschland للاستئناف بدلاً من الاعتراف بالحكم وإجراء التعديلات اللازمة.

قد يكون لهذا الحكم والاستئناف القادم من Sky Deutschland تأثير على السوق والمستهلكين. إذا أصبح الحكم نهائيًا، فسيتعين على Sky Deutschland تعديل زر الإلغاء وفقًا لذلك، مما قد يؤدي إلى معدل إلغاء أعلى حيث يصبح من الأسهل على المستهلكين إلغاء اشتراكاتهم. وقد يكون لهذا بدوره تأثير على مكانة Sky Deutschland في السوق ورضا العملاء. ومع ذلك، إذا نجحت Sky Deutschland ونجحت في تحدي الحكم، فقد يؤثر ذلك على ثقة المستهلك في العلامة التجارية ويؤدي إلى سمعة سيئة. ويبقى أن نرى كيف سيتطور الوضع وما هو تأثيره في نهاية المطاف على السوق والمستهلكين.