Sky Deutschland е съден от Мюнхенския окръжен съд поради трудни възможности за прекратяване - обявена жалба

Sky Deutschland е съден от Мюнхенския окръжен съд поради трудни възможности за прекратяване - обявена жалба

Според доклад на amp.focus.de, Sky Deutschland ненужно направи прекратяването по-трудно, както беше осъдено от центъра за потребителски съвети на NRW. Окръжен съд Мюнхен I реши, че „бутонът за анулиране на уебсайта на доставчика трябва винаги да бъде лесен за намиране и четлив“, за да се осигури еднаквост. Съдът видя значителни недостатъци в Sky Deutschland и в двата аспекта. Sky Deutschland обаче планира да обжалва, вместо да признае решението и да направи необходимите корекции.

Това решение и предстоящото обжалване от страна на Sky Deutschland може да окажат влияние върху пазара и потребителите. Ако решението стане окончателно, Sky Deutschland ще трябва съответно да коригира бутона за анулиране, което потенциално може да доведе до по-висок процент на анулиране, тъй като за потребителите става по-лесно да анулират абонаментите си. Това от своя страна може да окаже влияние върху пазарната позиция на Sky Deutschland и удовлетвореността на клиентите. Въпреки това, ако Sky Deutschland успее и успешно оспори решението, това може да повлияе на доверието на потребителите в марката и да доведе до лоша репутация. Предстои да видим как ще се развие ситуацията и какво влияние ще има в крайна сметка върху пазара и потребителите.