Sky Deutschland sagsøgt af Münchens regionale domstol på grund af vanskelige opsigelsesmuligheder - appel meddelt

Sky Deutschland sagsøgt af Münchens regionale domstol på grund af vanskelige opsigelsesmuligheder - appel meddelt

Ifølge en rapport fra amp.focus.de, Sky Deutschland har unødigt gjort opsigelser vanskeligere, som fordømt af NRW forbrugerrådgivningscenter. Den regionale domstol i München I fastslog, at "annulleringsknappen på udbyderens websted altid skal være let at finde og læselig" for at sikre ensartethed. Retten så betydelige mangler i Sky Deutschland i begge aspekter. Sky Deutschland planlægger dog at anke i stedet for at anerkende kendelsen og foretage de nødvendige justeringer.

Denne dom og den kommende appel fra Sky Deutschland kan få indflydelse på markedet og forbrugerne. Hvis kendelsen bliver endelig, vil Sky Deutschland være nødt til at justere annulleringsknappen i overensstemmelse hermed, hvilket potentielt kan føre til en højere annulleringsprocent, da det bliver lettere for forbrugere at opsige deres abonnementer. Dette kan igen få indflydelse på Sky Deutschlands markedsposition og kundetilfredshed. Men hvis Sky Deutschland får succes og med succes udfordrer dommen, kan det påvirke forbrugernes tillid til brandet og føre til et dårligt omdømme. Det er stadig uvist, hvordan situationen udvikler sig, og hvilken indflydelse den i sidste ende vil få på markedet og forbrugerne.