Sky Deutschland tužio je Zemaljski sud u Münchenu zbog teških mogućnosti prekida - najavljena žalba

Sky Deutschland tužio je Zemaljski sud u Münchenu zbog teških mogućnosti prekida - najavljena žalba

Prema izvješću od amp.focus.de, Sky Deutschland je nepotrebno otežao prekide, kao što je osudio centar za savjetovanje potrošača NRW-a. Regionalni sud München I odredio je da "gumb za otkazivanje na web stranici pružatelja uvijek mora biti lako pronaći i čitljiv" kako bi se osigurala jednoobraznost. Sud je uočio značajne nedostatke u Sky Deutschlandu u oba aspekta. Međutim, Sky Deutschland planira uložiti žalbu umjesto da prizna presudu i izvrši potrebne prilagodbe.

Ova presuda i nadolazeća žalba Sky Deutschlanda mogli bi imati utjecaja na tržište i potrošače. Ako presuda postane pravomoćna, Sky Deutschland bi morao prilagoditi gumb za otkazivanje u skladu s tim, što bi potencijalno moglo dovesti do veće stope otkazivanja jer potrošačima postaje lakše otkazati svoje pretplate. To bi zauzvrat moglo utjecati na tržišnu poziciju Sky Deutschlanda i zadovoljstvo kupaca. Međutim, ako Sky Deutschland bude uspješan i uspješno ospori presudu, to bi moglo utjecati na povjerenje potrošača u marku i dovesti do loše reputacije. Ostaje za vidjeti kako će se situacija razvijati i kakav će u konačnici utjecati na tržište i potrošače.