Nehéz felmondási lehetőségek miatt beperelte a Sky Deutschlandot a müncheni tartományi bíróság – jelentették be a fellebbezést

Nehéz felmondási lehetőségek miatt beperelte a Sky Deutschlandot a müncheni tartományi bíróság – jelentették be a fellebbezést

A jelentés szerint amp.focus.de, a Sky Deutschland szükségtelenül megnehezítette a felmondást, amint azt az NRW fogyasztói tanácsadó központja feljelentette. Az I. Müncheni Területi Bíróság megállapította, hogy az egységesség biztosítása érdekében „a szolgáltató honlapján található törlési gombnak mindig könnyen megtalálhatónak és olvashatónak kell lennie”. A bíróság mindkét szempontból jelentős hiányosságokat látott a Sky Deutschlandban. A Sky Deutschland azonban fellebbezést tervez ahelyett, hogy elismerné az ítéletet és megtenné a szükséges kiigazításokat.

Ez az ítélet és a Sky Deutschland közelgő fellebbezése hatással lehet a piacra és a fogyasztókra. Ha az ítélet jogerőre emelkedik, a Sky Deutschlandnak ennek megfelelően módosítania kell a törlési gombot, ami potenciálisan magasabb lemondási arányhoz vezethet, mivel a fogyasztók könnyebben lemondhatják előfizetéseiket. Ez viszont hatással lehet a Sky Deutschland piaci pozíciójára és az ügyfelek elégedettségére. Ha azonban a Sky Deutschland sikeres, és sikeresen megtámadja az ítéletet, az befolyásolhatja a fogyasztók márkába vetett bizalmát, és rossz hírnévhez vezethet. Várható, hogy a helyzet hogyan alakul, és milyen hatással lesz végül a piacra és a fogyasztókra.