Sky Deutschland fa causa al Tribunale regionale di Monaco a causa delle difficili opzioni di risoluzione - annunciato ricorso

Sky Deutschland fa causa al Tribunale regionale di Monaco a causa delle difficili opzioni di risoluzione - annunciato ricorso

Secondo un rapporto di amp.focus.de Sky Deutschland ha reso inutilmente più difficili le disdette, come denuncia il Centro di consulenza per i consumatori della NRW. Il Tribunale regionale di Monaco I ha stabilito che “il pulsante di cancellazione sul sito web del fornitore deve essere sempre facile da trovare e leggibile” per garantire l’uniformità. La corte ha riscontrato carenze significative nella causa Sky Deutschland sotto entrambi gli aspetti. Tuttavia, Sky Deutschland intende ricorrere in appello invece di riconoscere la sentenza e apportare le modifiche necessarie.

Questa sentenza e il prossimo ricorso di Sky Deutschland potrebbero avere un impatto sul mercato e sui consumatori. Se la sentenza diventasse definitiva, Sky Deutschland dovrebbe adeguare di conseguenza il pulsante di cancellazione, il che potrebbe potenzialmente portare a un tasso di cancellazione più elevato poiché diventa più facile per i consumatori cancellare i propri abbonamenti. Ciò potrebbe a sua volta avere un impatto sulla posizione di mercato di Sky Deutschland e sulla soddisfazione dei clienti. Tuttavia, se Sky Deutschland dovesse avere successo e sfidare con successo la sentenza, ciò potrebbe compromettere la fiducia dei consumatori nel marchio e portare ad una cattiva reputazione. Resta da vedere come si svilupperà la situazione e quale impatto avrà in definitiva sul mercato e sui consumatori.