Sky Deutschland saksøkt av Münchens regionale domstol på grunn av vanskelige oppsigelsesmuligheter - anke varslet

Sky Deutschland saksøkt av Münchens regionale domstol på grunn av vanskelige oppsigelsesmuligheter - anke varslet

I følge en rapport fra amp.focus.de, Sky Deutschland har unødvendig gjort oppsigelser vanskeligere, som fordømt av NRW forbrukerrådgivningssenter. Regionaldomstolen i München I fastslo at "kanselleringsknappen på leverandørens nettsted alltid må være lett å finne og leselig" for å sikre enhetlighet. Retten så betydelige mangler i Sky Deutschland i begge aspekter. Sky Deutschland planlegger imidlertid å anke i stedet for å anerkjenne kjennelsen og gjøre de nødvendige justeringene.

Denne kjennelsen og den kommende anken fra Sky Deutschland kan ha innvirkning på markedet og forbrukerne. Hvis kjennelsen blir rettskraftig, vil Sky Deutschland måtte justere kanselleringsknappen tilsvarende, noe som potensielt kan føre til en høyere kanselleringsrate ettersom det blir lettere for forbrukere å si opp abonnementene sine. Dette kan igjen ha innvirkning på Sky Deutschlands markedsposisjon og kundetilfredshet. Men hvis Sky Deutschland lykkes og lykkes med å utfordre kjennelsen, kan det påvirke forbrukernes tillit til merkevaren og føre til et dårlig rykte. Det gjenstår å se hvordan situasjonen vil utvikle seg og hvilken innvirkning den til slutt vil ha på markedet og forbrukerne.