Sky Deutschland stämdes av Münchens regionala domstol på grund av svåra uppsägningsmöjligheter - överklagande meddelats

Sky Deutschland stämdes av Münchens regionala domstol på grund av svåra uppsägningsmöjligheter - överklagande meddelats

Enligt en rapport av amp.focus.de, Sky Deutschland har i onödan försvårat uppsägningar, vilket fördöms av NRW konsumentrådgivningscenter. Regiondomstolen i München I fastställde att "avbokningsknappen på leverantörens webbplats alltid måste vara lätt att hitta och läsbar" för att säkerställa enhetlighet. Domstolen såg betydande brister i Sky Deutschland i båda aspekterna. Sky Deutschland planerar dock att överklaga istället för att erkänna domen och göra de nödvändiga justeringarna.

Denna dom och det kommande överklagandet från Sky Deutschland kan ha en inverkan på marknaden och konsumenterna. Om domen vinner laga kraft skulle Sky Deutschland behöva justera avbokningsknappen i enlighet med detta, vilket potentiellt kan leda till en högre uppsägningsgrad eftersom det blir lättare för konsumenter att säga upp sina prenumerationer. Detta kan i sin tur ha en inverkan på Sky Deutschlands marknadsposition och kundnöjdhet. Men om Sky Deutschland lyckas och framgångsrikt utmanar domen kan det påverka konsumenternas förtroende för varumärket och leda till ett dåligt rykte. Det återstår att se hur situationen kommer att utvecklas och vilken påverkan den i slutändan kommer att få på marknaden och konsumenterna.